Formulario de Punto de Reclamo Formulario de Punto de Reclamo Formulario de Reclamo Queremos escucharte Completa el formulario y trabajaremos para darte una solución de manera clara y oportuna. Datos del reclamante Tipo de reclamanteSeleccionarPersona NaturalPersona JurídicaApoderadoNombre o Razón SocialApellidoTipo de documentoSeleccionarCédula de IdentidadNITPasaporteNúmero de documento Nombre del representante legal / apoderado (si aplica)N° de Testimonio de Poder (si aplica) Información de contacto Departamento de reclamoSeleccionarLa PazCochabambaSanta CruzChuquisacaTarijaPotosíOruroBeniPandoCiudad de reclamoDirección (calle y zona)Teléfono celularTeléfono FijoTeléfono adicionalCorreo electrónico Datos del reclamo FechaÁrea o servicio relacionadoSeleccionarAtención al cliente/usuarioBanca por Internet/Banca MóvilBurós de InformaciónCaja de ahorroCentral de Información crediticiaCréditosCrédito de vivienda de interés socialCrédito ProductivoCuenta corrienteDepósitos a plazo fijoÓrdenes de retenciones y suspensionesOtrosDiferimiento de pago de créditosSucursal / Agencia donde ocurrió (si aplica)SeleccionarOficina Central La PazOficina externa El Alto (Río Seco)Nombre del funcionario que atendió (opcional)Monto comprometidoMonedaSeleccionarBolivianosDólaresDescripción del reclamo o solicitud Notificaciones y respuesta ¿Cómo desea recibir el número de reclamo?SeleccionarTeléfono o CelularCorreo electrónicoSMS¿Cómo desea recibir la respuesta al reclamo?*SeleccionarTeléfono o CelularCorreo electrónicoSMSEn el plazo de cinco (5) dias hábiles administrativos a partir del día de mañana, usted recibirá la carta de respuesta a su reclamo a través del medio que haya requerido o puede apersonarse por la Entidad Financiera a recoger su respuesta.Declaro que la información proporcionada es correcta.Enviar
